Zásady vrátenia peňazí
Máte možnosť vrátiť produkty do 30 dní od prevzatia objednávky.
Vytvoriť vrátenie
Zaregistrujte svoje vrátenie kliknutím na tlačidlo nižšie „Vrátiť tovar“.
Pripravte zásielku
Vyberte si produkty zo zoznamu, zabezpečte a zabaľte zásielku na cestu.
Zásielku doručte na adresu:
Olza Logistic - Filippo.sk
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
Slovensko
Vrátenie peňazí
Maximálna lehota na vrátenie peňazí je do 10 pracovných dní.
Vrátenie peňazí prebehne rovnakým spôsobom, akým ste objednávku uhradili.
Najčastejšie otázky
Môžem vymeniť produkt za inú veľkosť alebo iný model?
V tomto prípade môžete produkt vrátiť a vytvoriť novú objednávku na našej stránke.
Nevykonávame výmeny.
Obdržiavaný produkt je poškodený alebo nevyhovuje objednávke.
Ako môžem v tomto prípade vykonať vrátenie?
Skontaktujte sa s naším zákazníckym servisom na čísle +421 413 211 867 alebo e-mailom na adresu info@efilippo.sk.
Naši poradcovia navrhnú uspokojivé riešenie tejto situácie.